電子報標題圖示

2003/09/17 • 第6期

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項目圖示  Blackboard公司第二季營收大幅成長,並與中國CERNET合組公司切入中國高等教育市場

    Blackboard公司今年第二季(2003年三至六月)收入為2260萬美元, 比去年第二季成長38%. 其稅前盈餘為正150萬美元,且連續四季的現金流都為正數.

    九月二日,Blackboard公司和中國CERNET公司共同宣佈簽下合組新公司CERNET-Blackboard的同意書。該公司將儘快推出一套符合中國教育體系需求的數位學習系統。

    Blackboard在全球有超過三千個客戶,並於2002年推出中文簡體版系統。CERNET是在1994年由中國教育部與知名大學所共同創立的,目前對全國一千餘所大學提供網際網路與相關服務。2000年時,CERNET改制為公司型態,由中國政府與知名大學所共有,其總部與資料中心在清華大學,此外還有十個地區服務處。

相關連結: http://www.cpwire.com/archive/2003/8/11/1354.asp http://www.zdnetindia.com/news/pressreleases/stories/88959.html

....(資策會教育訓練處 --  鄒景平)


項目圖示  Docent與HR流程外包公司Exult結盟

    Exult公司是世界領先的HR企業流程外包公司(HR-led Business Process Outsourcing (BPO) ),專門為全球五百大公司服務。最近與Docent公司擴大合作。Exult公司的新服務包括Docent Exchange and Docent Learning Content Management System. Docent 公司已成為Exult提供的全方位數位學習解決方案中的技術骨幹。

相關連結:http://biz.yahoo.com/bw/030818/185160_1.html

.... (資策會教育訓練處 -- 鄒景平)


項目圖示  Centra被選為最優秀之同步數位學習產品

    Simba Information是美國領先之市場情報與預測公司, 最近將Centra列為virtual classroom/Web collaboration 產品的第一名,這是Centra公司第二年奪魁。

相關連結:
http://biz.yahoo.com/bw/030820/205043_1.html

....(資策會教育訓練處 --  鄒景平)

項目圖示  SABA推出新產品Publisher 4.0

    Saba 推出Publisher 4.0, 它是Saba's內容創建與出版工具(content creation and publishing tool)的最新版本,也是SABA學習內容管理系統(LCMS)中的組件。

相關連結:http://biz.yahoo.com/bw/030820/205045_1.html

....(資策會教育訓練處 --  鄒景平)


項目圖示  澳洲大學對線上學習調查新發現

    澳洲Charles Sturt University (CSU)的教授Les Burr,發表一份最新線上學習調查報告,其中指出參與CSU的線上學習學生中,女學生參與線上討論的比例高達61%,而男學生僅有39%;就年齡層來看,也發現年紀越大的學生參與度較年紀輕的學生來的多(參與度超過51%的竟是50歲以上的族群);最後,就地理位置來看,位於鄉村的學生也比都市的學生更常使用線上學習。

    很多人認為網路上的主要使用族群為『都市的年輕男性』,然而此次澳洲CSU的調查結果卻顛覆了這種成見,或許這正顯示了:只要線上學習的規劃能滿足消費者學習的潛在需求,各式各樣的族群都樂意運用這項便利的新科技。

相關新聞來源:http://asia.cnet.com/newstech/personaltech/0,39001147,39145181,00.htm http://wwwdb.csu.edu.au/division/marketing/ne/newsm601.htm

....(資策會教育訓練處 --  鄒景平)


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項目圖示華航e-Learning建置經驗分享活動圓滿成功   

   
資策會推廣服務處與中華航空公司聯合舉辦之「e-Learning建置經驗分享 ∼ 華 航e化起飛」參訪活動,報名極為熱烈,參加人數將近兩百人,已於九月四日下午圓滿完成。

    此次研討在松山機場華航航訓區舉辦,由中華航空公司羅家馨經理等為大家詳細解說e-Learning的規劃與導入過程、未來推動發展方向及所獲得的成效,並現場讓大家領略華航高品質的線上學習教材。內容精采豐富,贏得與會來賓一致的讚賞與敬佩,也增強了自己推動企業數位學習的信心。

 .... (資策會教育訓練處 -- 鄒景平)

 

項目圖示數位學堂開辦「遊戲製作人」訓練 

    近幾年遊戲產業成為年輕人躍躍欲試、競相投入的產業。為協助他們達成目標,數位學堂特別引進「韓國世宗Cyber大學遊戲動畫系課程」,以提供國內遊戲製作人才培訓與進修的管道,除了包含遊戲音效設計、3D動畫、遊戲企劃…等課程外,更提供「遊戲角色設定、Story Telling技法、Story Board技法、遊戲產業研究、遊戲開發Project」…等遊戲專業技術課程,共計35門,讓進修者能習得最前瞻的專業知識與技能。數位學堂提供了彈性的學習時間,學員可自由選擇上課時間與地點,完全不影響上班或上課。

    韓國世宗大學是唯一在韓國擁有遊戲碩士班及遊戲數位內容的大學,受到韓國政府委託,為培訓韓國遊戲人才認證的單位。

數位學堂網址: http://www.7-11learning.com.tw  專線:(02)2331-5377。

 .... (資策會教育訓練處 -- 陳人豪)


項目圖示  數位學習業者登錄作業開跑,歡迎業者踴躍登錄! 

   
為使大量的台灣各類產業及企業於積極尋求數位學習建置時,能對數位學習業者有基本的瞭解,並進一步與之合作,「數位學習產業發展與推動計畫」特推出數位學習業者登錄作業,以期提供台灣各產業足夠的數位學習業者名單與資訊,並協助企業或單位順利導入數位學習。

    現數位學習業者登錄活動已正式開跑,歡迎業者踴躍登錄。由於在先前的調查階段後,又有新增項目,故對於已登錄之業者,亦請再補充更新資料 ,以利商機。

登錄位址:http://www.elearn.org.tw/elnp/vendors/Register_Vendors.aspx

 .... (資策會教育訓練處 -- 陳人豪)


 
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項目圖示“Implementing SCORM 1.3” 研習營心得摘要

資策會數位學習技術中心 胡正亨

研習營活動簡介

 “Implementing SCORM 1.3”研習營是由美國卡耐基梅隆大學學習系統架構實驗室(Carnegie Mellon University LSAL)所舉辦,本次Workshop是一個互動程度相當高的Workshop,參加的學員必須是一個教材製作團隊,上課前必須先準備一門傳統教材,在三天的課程中將會一步一步將教材轉換成SCORM 1.3之教材,在過程中,ID(Instructional Designer)及IT人員必須相互溝通,ID人員將設計完成的結果填寫到表格中,再由IT人員將表格之內容轉換成符合SCORM規範之XML語言。

    本次Workshop共三天,第一天主要是SCORM觀念的介紹,內容包含SCORM 1.2及SCORM 1.3的各種觀念,範圍相當的大,也對Metadata做了介紹,第二天上午是Sequencing觀念及Rule的解說,下午則是實作部分,第三天則是視學員的需求而調整活動內容,而本次第三天則為實作課程。

    本次共有11個學員,三位講師,一個是ADL的technical engineer Angelo,其他兩位是CMU LSAL的Nina及Bill,皆是目前在SCORM 1.3居於世界領先的重點人物。

學習心得

  •     CMU的課程將SCORM 課程開發轉換成template式的開發的方式,將SCORM 1.2及1.3的概念轉換成10個樣版(template)及4個應用模式(Model),使得ID人員不需要去深讀SCORM標準文件,只要活用這些template,不但能提高SCORM教材開發速度,並減少SCORM教材的開發的難度。

  •     SCORM 1.3將對教材開發帶來重大改變,目前在開發符合SCORM 1.2教材時,大多數的廠商在教學設計階段及實作階段皆沒有將SCORM列入考慮,當教材開發完成之後再利用SCORM包裝工具,將教材轉換成符合SCORM 1.2標準;或是有部分的編輯工具就可以直接產生符合SCORM標準之格式;SCORM 1.3最精華的部份在於Sequencing,也就是用以串連SCO,將個個獨立的SCO組合成一個完整的課程,同時Sequencing提供了相當多的Rule(規則),教學設計人員應用這些規則,可實現更有學習效率的教學模式。

  •     Reusability的辯論,有相當多的廠商在導入SCORM時,希望未來所開發的教材可以具有高再用性,同時也認為只要符合SCORM規範後教材就可以是一門高再用性的教材,當導入後,廠商發現將原有教材分解後,再加上其他的學習元件組合後,結果發現各個學習元件之間的內容銜接不良或是版面配置不一,因而必重新修改學習元件之內容,也使得學習元件的Reusability程度降低;這個問題在課程中引發同學之間的熱烈討論,部分同學認為Reusability只是一個理想國,是非常難達成;有部分同學認為要其他的技術配合才能達成Reusable的目標;在討論到一段落後,老師Nina發言,她認為Reusable和學習元件之教學背景有很大的關連性,因此她認為要製作一門再用性高的教材,必須要從教材設計階段就Reusable考慮進去,一門教材中一定有某部分的學習元件和背景(Context)比較有關,而一部分學習元件和背景無關,所以在設計時ID人員必須要分析每個元件背景的關連性,以提高學習元件之再用性;關於不同教材的各學習元件版面不一的問題,在新技術尚未成熟之前,應該要盡量保持版面配置和教材內容分離的原則,或是降低版面修改之難度,如多使用Style Sheet的技術來實作版面,未來要修改時也較容易,這兩個想法可以提高學習元件之再用性。

  •     Interoperability的討論,美國有相當多的大公司包括CISCO, Mcdonald, Verizon及美國政府皆導入SCORM規範,其著眼點並非完全在於SCORM教材的再用性,而最重要的是互通性(Interoperability),SCORM教材最大的特點應該在於可以記錄學員之學習記錄,雖然要取得學員的學習記錄可以不用SCORM所提供的API及data model,可以直接利用平台特殊的功能完成,不過再用性就相對的大打折扣,因此在這方面SCORM的優點就充份表現,SCORM提供一個標準介面來記錄學員之學習狀態,所以當符合SCORM的教材只要放在符合SCORM標準的平台上,就能順利地記錄學員之學習狀態,這就是所謂的互通性。

  •     Metadata討論,Metadata對於學習元件的Reusability是相當重要的一環,經由metadata查詢功能,才可以找到相關學習元件,才能將所需之學習元件再用,不過metadata在填寫過程中,可能因為填寫人員的不同,而有不同的結果,比如關鍵字及分類都有可能因為不同人員填寫而有不同的結果,使得其他人難以查詢到所需之學習元件,這次在CMU的workshop中有提及一個新的教材開發角色Content Librarian,也就是具有圖書管理學背景的人員,來專責定義metadata的用法及填寫,使得metadata的填寫可以更加一致性,也許一般企業並沒有聘請如此專責的人員來負責該事務,不過「制定一個公司內部通用之metadata填寫準則」是非常重要的,不但可以提高metadata之填寫品質,也可提升學習元件之再用性。

資策會數位學習技術中心 胡正亨

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項目圖示重要文章推薦

1. 企業數位學習技術的未來藍圖 

    Deloitte Consulting的學習長、也是新書『The e-Learning Field』的作者Nick van Dam於七月的CLO雜誌中發表了他對企業數位學習未來技術發展的一些看法,值得我們參考。

    根據Nick的觀察,企業應用數位學習的層次,是由『線上自學』(Self-Paced Learning)開始,延伸到『同步學習』(Live e-Learning),再發展到最近熱門的『整合式學習』(Blended Learning),而隨著學習科技的發展,新的應用也陸續產生,未來企業將不會只建置單獨一套e-Learning系統,而是需要數種可獨立運作、亦可結合使用的e-Learning系統組合(Portfolio)。

    作者更進一步指出,未來完整的企業數位學習將包括:協同合作(Online Collaboration)、線上輔導(Online Coaching)、工作支援(Online Performance Support)、參考資料(Online Referenceware)、線上評量(Online Tests)等等,也唯有提供完整的線上學習工具、並混合運用,才能更有效的協助知識工作者養成所需的技能。

    由此看來,在數位學習不斷的演進之下,目前主流的軟體工具未來仍有許多創意發展的空間,而如何深化與企業客戶的伙伴關係,及早實現企業數位學習客戶『未被滿足的需求』,絕對是所有數位學習廠商未來能否脫穎而出的關鍵!

新聞來源:  http://www.clomedia.com/content/templates/clo_col_inconclusion.asp?articleid=222&zoneid=52

.... (資策會教育訓練處 -- 廖致凱)


2. 企業學習的嚴肅願景∼玩具反斗城的故事

    一般討論企業導入數位學習的成功因素,大多把『高階主管的支持』放在最重要的因素之一,而回到現實面來看,即便是得到高階主管的承諾(會有老闆不表示支持員工學習嗎?),許多企業內的HR朋友仍然得面臨到預算有限、人力吃緊的環境限制;而回到一般專家、顧問常發表的看法來說,如何取得支持卻又沒有具體的作法,以下玩具反斗城的故事可以讓我們做個參考。

    今年7月的CLO雜誌有一篇專訪玩具反斗城學習長的文章,身為一家『橫跨21個國家、1,600家分店、超過50,000名員工』企業的學習長,Pat Crull博士認為:成功的企業必須嚴肅的看待企業的經營及訓練的價值,並把教育訓練當作是企業營運成功關鍵的優勢(Education is a serious benefit for business.)。

    在這樣的觀念之下,Pat也認為企業訓練部門唯有在能為『客戶服務、員工職涯、領導能力、股東權益』四個層面產生價值,才可能塑造出成功的學習文化。延續這樣的願景,玩具反斗城內部的任何訓練活動,都必須經過嚴謹的需求調查,必須和員工的職涯發展、工作上的需求相關,也必須要有明確的效益衡量指標,以確保學習的品質,想當然,在各分店的營運活動中,訓練的執行成效也包括在玩具反斗城年度績效考核系統裡面。

    國內原本以代工製造為主的產業環境,所追求的是成本極小化、經營效率極大化的哲學,然而因應未來產業環境必然的轉型,唯有高競爭力的人才才能帶領企業持續成長,因此企業主必須將學習視為整體策略的一環,才有可能以學習力打造競爭力!

    近幾年來國內不乏傳出導入數位學習效益不顯著的故事,其實大多數的原因還是來自企業主本身對學習這件事重視的程度,玩具反斗城對訓練與學習的經營觀,或許能給我們一些新的思考。

新聞來源: http://www.clomedia.com/content/templates/clo_cloprofile.asp?articleid=215&zoneid=2

.... (資策會教育訓練處 -- 廖致凱)


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