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  2006 / 07/ 01 第42期
數位學習網路科學園區
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【名家專欄】
• 數位學習服務品質認證 考驗你的服務品質（陳明溥）
• 2005數位教材品質認證案例之品質表現評析（陳明溥）
【不可不知】
•與社會連結的英國產業大學（林栩傑）
•模擬式學習教材 Soft Skill打先鋒（李鎮宇）
【私房觀點】
• 數位學習讓中華電信商機無限（林淑燕）
•台新銀行進入e化時代（林淑燕）
【國際新知】
•ASTD、資策會 國際合作好夥伴
•中國現代化 數位教育不可少（姚傳富）
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名家專欄
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數位學習服務品質認證 考驗你的服務品質（陳明溥）
「數位學習服務品質認證」是以提供數位學習服務之機構為目標對象的品質評鑑服務，透過服務品質架構與評鑑指標系統性地檢視數位學習服務的品質表現，並依據服務類別(單元服務、課程服務、及學程服務) 與品質表現之等級授予認證標章。
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2005數位教材品質認證案例之品質表現評析（陳明溥）
數位教材品質認證之品質架構、評鑑指標、與適用性乃是歷經一系列的專家審議、焦點座談、公聽會、及案例評審等方式，逐步規劃發展而成，具適切之結構效度。就2005年數位教材品質認證之37件案例而言，品質評鑑之內部一致性信度係數為 .808 (Chronbach Alpha)，亦具適切信度。
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不可不知
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與社會連結的英國產業大學（林栩傑）
英國注重數位學習環境的建立，大部分以數位學習軟體或硬體環境的發展為主，而數位學習的推廣應用與培育講師技能亦為發展重點。英國大量使用公營事業的政策工具，由政府提撥經費予各專責單位推行數位學習政策。英國於1997年陸續成立NGfL、Ufi、Learndirect 等單位並進行數位學習計劃，使英國在教材內容與數位學習基礎設備上有顯著的發展，逐漸建立完善的數位學習基礎環境。
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模擬式學習教材 Soft Skill打先鋒（李鎮宇）
知識的複雜度與範疇度問題，過於單純的知識表示通常並不需要以模擬方式呈現，若教學者要傳達的是很清楚的直鋪式知識(例如，蘋果長在樹上)，以模擬方式呈現就不免有牛刀小用之虞，反之若是知識本身的複雜度高(例如，植物的栽種過程)則較適合於應用於模擬方式呈現。
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私房觀點
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數位學習讓中華電信商機無限（林淑燕）
中華電信的公司背景跟一般企業很不相同。從早期的電信局到後來民營化，成立中華電信公司，中華電信這些年來，由裡到外經歷過不少變動。加上本身所經營的營業項目是最新的電信通訊事業，對於新事物的接受程度也比較高，因此注定必須以企業數位學習「最佳成功案例」的高規格目標前進。
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台新銀行進入e化時代（林淑燕）
由於市場競爭激烈，台新銀行一向都相當重視電子e化的導入，以提升競爭力。也正因為注重資訊化的觀念深植台新銀行高階主管的心中，在2002年國內吹進e-learning學習風氣後，台新銀行很快地就開始導入並建置數位學習系統。
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國際新知
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ASTD、資策會 國際合作好夥伴
美國訓練與發展協會ASTD，為全球最知名教育訓練組織，也是全球最大的人力資源發展組織。今年五月於美國德州達拉斯所主辦的全世界最大教育訓練研討會上，正式宣布與資策會成為國際夥伴，期待雙方相互交換與提供國際與國內的資源服務、知識。
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中國現代化 數位教育不可少（姚傳富）
中國教育資源存在著比較突出的供需矛盾，對於中國這個人口大國來說，實現現代化首先需要實現教育的現代化，而資訊化對於教育現代化具有明顯的促進作用。因此現階段，中國優質教育資源供需矛盾突出以及教育管理方式落後的現狀，對教育資訊化提出了強烈的需求，一期望實現優質教育資源的共用需要優質網路來支撐；二優化教育管理迫切需要搭建起家長、學校、老師和學生四方資訊溝通的平臺。
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活動訊息
歡迎你來分享最佳數位教材
為了促進國內數位學習的發展，資策會特別邀請各家廠商舉辦兩場數位教材觀摩及分享之課程。主要希望藉由數位教材的製作了解目前國內業者在數位教材上使用的工具、製作的方向、以及如何通過教材品質認證等成功案例作分享。時間是2006年7月13日及2006年7月20日舉辦，課程各為6小時。學費1,200元，產業界優惠價600元。
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課程訊息
國際超重量級大師Dr. Jack開講
由美國ROI INSTITUTE 執行長 Dr. Patti Phillips 主導的ROI Certification Workshop，提供了一個實際評估的經驗， 學員可以學到如何使用ROI Methodology 來評估所有必要的因素， 藉此符合客戶的需求、 提昇專案的成功率、 並與stakeholders 建立互信的關係。
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跟上E-Learning的腳步----數位學習概論課程
E-Learning在國內已快速發展並形成風潮，然而，提升E-Learning的品質仍是大家目前努力的目標。「數位學習概論」將於2006年7月7日至8月3日舉辦線上課程，課程持續四週，包含線上語音互動學習的部分，共計學習時數28小時。學費11,200元，產業界優惠價5600元。
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學習製作最佳互動數位教材
國內『數位教材製作』領域上仍有許多值得學習與改進之處，因此本課程主要探討數位教材的不同面貌、數位教材的必勝關鍵、教材訊息的五層設計模式、互動教材的設計實作等議題。對於已具備數位教材製作軟體能力之數位媒體設計人員或對設計優質『叫好叫座』的教材有興趣之人員都是一次不可錯過的機會。
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「組織發展與變革管理」課程
教你提高企業市場競爭力
組織發展與變革管理（Organization Development & Change Management）已成為所有組織提高自身市場競爭力的要件之一，美國賓州州立大學大學園校區勞工教育與發展的主管教授 Dr. William J. Rothwell，將來台講授 2天的Organization Development &Change Management。詳細課程資訊及報名方式請至網站http://www.iiiedu.org.tw/webnet/查詢，詢問相關問題請洽（02）2708-7028 # 247 李小姐，或利用電子信箱publish1@iii.org.tw詢問。
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