數位學習的投資報酬率 游孟儒 目前數位學習已經漸漸受到國內企業的接受,一些產業的先期採用者的使用心得與效應,也漸漸的於產業中擴散開來,這樣的趨勢使得有越來越多的廠商有意願於公司組織中引進數位學習系統。 然而,不少的中、後期的數位學習採用企業,幾乎都會針對一個問題做考量,那就是數位學習的投資報酬率(ROI)。雖然目前大多數的公司於採用之初,會將引進數位學習系統之後的投資報酬率,作為引進的評估指標,但是多半的公司對於數位學習能帶來的量化效益,始終仍是在節省交通費與旅館住宿費上打轉,而數位學習對企業價值鍊所可能產生的擴散效應,目前還是停留在於一個眾說紛云的情況。 究竟何謂好的數位學習?真正好的數位學習是否是意味著,一定具備有立竿見影的效果呢?筆者認為倒也未必。不同的組織,引進不同的數位學習系統,應會有不同的成效與影響才是。 數位學習將會是一項必需的工具,我們也相信未來會如同電子郵件一樣的普遍,只是工具畢竟是工具,好的教學設計才是王道。 |
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