經濟部工業局-數位學習產業推動與發展計畫

一、導言

英國「經濟學人雜誌」商情中心（Economist Intelligence Unit）與IBM於2004年1月底發表了「2003年全球數位學習準備度排名報告」（The 2003 e-learning readiness rankings），針對全球60個國家「產生、應用、擴散數位學習於工作、教育、政府、社會等層面的能力指標」作整體評比，亞洲各國的數位學習產業整體排名在近幾年成長顯著。其中南韓、新加坡已擠身前十大分居第五、六位，而台灣也從去年二十名上升至第十六位，排名亞洲第三，而日本也居於第二十三位。

隨著二十一世紀的來臨，各國在數位學習產業的耕耘也逐漸顯示成果，其中SCORM(Sharable Content Object Reference Model，分享式內容元件參考模式)是亞洲各國推廣數位學習標準之首推規範，主要目標為達成學習內容元件化並且重複共通使用的願景。其概念和目前軟體開發推廣的web services類似，都在搭乘網際網路無遠弗屆的效益，達成有效資源運用既有資源的目的。

雖然SCORM願景在於內容分享，但是載入內容提供學習者瀏覽的平台同樣不能夠忽視，也需要具備與SCORM內容溝通的能力，所以SCORM的規範涵蓋內容與平台實作。平台與內容順利溝通，才能達到重複使用與共用互通的效益。

在SCORM規範的實作過程中，由於廠商之間對於SCORM 1.2標準認知及實作技術的不同，以及標準單位提供的測試軟體仍有部分項目無法詳盡測試等因素，各平台與內容之間實際上尚隱藏了許多互通性問題。所以美國ADL從2000年開始，以一年兩次的形式舉辦”Plugfest”互通性測試大會，提供數位學習平台廠商與內容廠商互相測試實作產品與互相觀摩的機會。亞洲地區也從近幾年開始陸續跟進，從新加坡開始，到日本、台灣，集合國內外廠商一齊爲實作成果進行測試檢查，作為產品日後互通性改進的參考。以下將對這三個國家地區的舉辦形式與成果作簡介與分析。

二、 各國互通性測試研討會簡介

l 日本ALIVE 2004

日本從2001年AEN聯盟成立起，便積極的舉辦許多數位學習國際活動，會員國家包括東南亞國協(AEM) 9國、日本、韓國、以及中國大陸，期許將東北亞各國及其他國家推廣數位學習的經驗傳承至東南亞各國協助其相關產業的建設。AEN (Asia e-Learning Network)，為2001年5月AEM+3會議(註一)訂定的專案計畫而成立的跨亞洲之e-learning推行組織，並於2001年9月正式成立運作。成立宗旨如下：

l 分享最新e-learning技術趨勢。

l 促進e-learning平台與內容的互通與資源分享。

l 宣導e-learning效益。

基於以上三點宣言，參與的會員國也負與以下任務：

l 更密集的建立各國國內之產業、官方、與學術界間的合作。

l 執行負責的專案並與各會員國分享執行成果。

l 促進資訊、know-how、經驗以及實作與規劃的分享。

今年AEN首度舉辦互通性測試活動ALIVE 2004(
AEN LMS & Contents Interoperability Validation Experiment)，因應2003年提出的第二工作小組(Working Group 2)之工作項目－研究數位內容之多語言支援技術，主要目的為推廣並測試ADL test suite多語系工具(multilingual tool) ，於亞洲各國間推廣分散式多位元數位學習內容。除了新加坡外，其他參與第二工作小組的會員國家如日本、韓國、馬來西亞、以及越南之單位或數位學習廠商，也有ADL人員參與並講演。詳列如下表：

表一、ALIVE 2004參與國家/廠商

研討會舉行於1月28至30為期三天，各參與單位有很充分的時間進行測試並整理測試結果。主辦單位於第三日公佈統整結果。共17家公司參與測試，共14家發現問題，SCORM標準實作整理之問題分析約可大致分為與SCORM規範主要元素相關、與SCORM規範選擇性元素相關、以及SCORM規範以外等三類問題，統計如下：

表二、ALIVE 2004 互通性問題統計

可能原因可歸納為：

1. 缺乏LMS規範之先備知識

2. 實作細節知識的不足

3. 次要元素Optional element的認知與應用

4. LMS平台工程師與內容工程師認知與知識的差異

大會在整個活動結束之時並訂定ALIVE 2004協定，所有參與組織將有義務參加定期舉辦此常態活動、建立與ADL合作關係、並協力於各國推廣使用的多語言測試套件(multilingual test suite)，分享使用經驗。

註一、AEM+3：由東南亞國協(ASEAN)與中國、日本、韓國政府組織共同參與之經濟高峰會。

l 新加坡 Plugfest 2004

比起其他亞洲國家較早起步，從2002年開始新加坡已舉辦第一屆互通性測試活動Plugfest 2002。今年2004年3月19日舉辦第二屆，使用ADL Test Suite 1.2.6測試套件，測試程序分兩階段，分為初級與進階測試(Preliminary Test、Final Test)，要求符合新加坡標準SeLF與SCORM Version 1.2版本規格。研討會只有一天，並結合其他新興產業的實作產品共同舉辦，舉辦目的如下：

1. 嘉獎優秀參與廠商。

2. 集合三大新興科技(Smart Card、E-learning、Web Services)與標準推廣之討論主題，作為各參與會員之間的經驗分享。

3. 展示相關技術產品之功能與展示。

參與單位為新加坡國內新興產業技術之相關廠商，採申請收費制度，評選核可單位須繳交參與費用。參與數位學習廠商共16家，列表如下：

表三、Plugfest 2004參與廠商列表

與上一屆Plugfest 2002著重學習平台(LMS)互通性相比較，本次Plugfest 2004測試面向廣泛遍及內容、學習平台(LMS)、以及學習內容管理平台(LCMS)之互通性與內容的重複使用性。並從先前要求的新加坡標準SeLF Part 1、 2與 IMS規範，改為SeLF Part 2、3、 4以及SCORM Version 1.2規範。

l 台灣 1^ST Plugfest Taiwan 2004

在2003年「數位學習產業推動與發展計畫」的推動之下，台灣近兩年數位學習產業的成長在國際有目共睹，根據資策會市場情報中心在的調查報告顯示，自2000年開始台灣的數位學習市場產值從2億多開始呈線性成長，至2003年成長到十多億元。依照工業局的計畫願景，在2005年時，數位學習市場產值可達到150億元。

此次也是台灣數位學習產業的首度測試研討會，在2004年5月3日、5月4日舉辦為期兩天的活動，除了互通性測試外，尚加入專題講演、人力媒合、產業與學界合作發表、以及獎勵優秀廠商的頒獎活動。主要目的為：

1. 國內數位學習技術與標準發展趨勢分享。

2. 促進國內產品數位學習產品之互通性。

3. 協助數位學習人才媒合。

整個活動採免費報名形式，開放給台灣地區之個人、學校單位、企業、數位學習產業廠商，並開放網路直撥服務。現場並結合網路同步播送設備，提供未能參與現場的國內以及海外民眾，同步線上參與的機制，藉由實際應用的機會，展示數位學習無遠弗屆的效益。

其中參加互通性測試之廠商既有平台廠商12家，內容廠商8家，共18家廠商，大會並提供國外5家廠商內容供作國內廠商測試。參與之國內廠商列表如下：

表四、1^st Plugfest Taiwan 2004參與廠商列表

活動結束後資策會並收集了互通性測試發生之問題整理分析，並撰寫互通性建議解決方案提供廠商參考。由目前SCORM 1.2的推廣情形來看，2003年平台見證與技轉的效益已清楚可見，大部分SCORM平台都可順利取得內容傳遞之資訊。今年的工作項目將著重於內容方面符合SCORM的推廣作業，從今年初已開始進行metdata應用的整合作業。互通性測試相關問題整理如下：

• 平台方面之問題統計

– 學習記錄的讀取與定義 1%

– API實體程式檔案存放位置 2 %

– 讀取動畫檔案或特殊符號問題 8%

– 未由imsmanifest檔取得課程資訊或取得方式不正確 3%

– Unicode支援問題 1%

• 內容方面之問題統計

– 無學習記錄回傳 9%

– imsmanifest檔案設計問題 11%

– Metadata的填寫問題 2%

– 教材架構設計問題 8%

一、 各國比較

l 國際面

活動中的國際元素從參與廠商到邀請單位來看，日本結合韓國、泰國、越南、馬來西亞等五國的廠商，使用multi-byte多語言測試套件，並邀請美國ADL人員發表SCORM標準趨勢訊息，充分符合國際性組織活動的定位；新加坡有IBM、IT21、EDiT21等跨國企業參與，再加上其他新興產業(smart card、web services)也邀集微軟等國際知名大廠參與；相對比較起來台灣則以本土廠商為主，較少國際元素的加入。

l 技術面

日本為了在亞洲不同語系間進行多語系內容的推廣，特別開發ADL Test Suite 1.2.5 Multilingual Version供本次大會廠商使用，共包含2組multi-byte測試模組與四個SCORM測試模組，以利不同語系的內容或平台進行測試；新加坡測試套件使用當時最新的ADL Test Suite 1.2.6版本，並加上新加坡本身制定之SeLF標準規範；台灣則是邀請2003年通過見證或技轉知數位學習廠商，當時最新使用版本為ADL Test Suite 1.2.5。

l 後續輔導：

日本研討活動為期三天，主辦單位於最後一天公布互通性問題統計資料，讓各國參加人員確實見識日本文化的辦事效率。會後各參與單位聯合發布ALIVE 2004協定，藉此宣示各會員推廣多語系內容的決心。新加坡對互通性問題方面並無對外發布相關訊息，不過活動說明規劃嚴謹，也提供很詳細的測試程序說明文件與會前FAQ文件。台灣則直接收集會場互通性測試資料，於會後統計發生問題分析，公佈解決之建議方案，並將測試結果納入作為產業輔導未來工作規劃的考量因素。

二、小結

綜觀各國的舉辦背景，我們也可以看出各國推廣數位學習策略的異同。從主辦單位來看，日本的主辦單位為國內的經濟產業省(Ministry of Economy, Trade and Industry ，METI) 與先進學習基盤協議會(Advanced Learning Infrastructure Consortium，ALIC)；新加坡為資訊科技標準委員會（Information Technology Standards Committee, iTSC）與資訊商業開發管理局 (Infocomm Development Authority, IDA)；而台灣則由經濟部工業局、數位學習國家型計畫辦公室、與資訊工業策進會承辦。各國之數位學習推廣單位接由政府機關主導，而執行方面則由數位學習法人單位進行，可見各國皆將數位學習規劃為國家級的發展重點。其中日本更集合其他亞洲國家，協調資源的整合互補，規劃建構整個亞洲數位學習之發展環境。數位學習的推動工作已跨出各國版圖，成為國際化發展的必然趨勢，相信產出的跨國效益也是指日可待。

參考連結：

日本 ALIVE 2004 http://www.asia-elearning.net/content/alive_2004/
新加坡 Plugfest 2004 http://www.itsc.org.sg/plugfest/pf_home.html
台灣 1^st Plugfest Taiwan 2004 http://www.itpilot.org.tw/930503/index.htm

VOD撥送網址http://sng.e-seminar.com.tw/event08/