經過一星期(9/6-9/11)的討論學習與交流，雙方業者均表示獲益良多，不僅在e-Learning方面蒐集到一些市場資料及發展趨勢，亦在傳統訓練面與大陸的衛星及數字電視等領域上吸取到許多新知，並學到許多業界精英的實務經驗，也讓我們體驗到大陸的數位學習市場尚有好大一片有待開發的的市場空間。以下是一點淺見與心得給大家參考:

1. 重視教學與服務品質才是e-Learning 產業永續經營之道。
 
         觀察大陸的 e-Learning 業者或網校的經營，發現大多以經營的績效與學生的人數為最主要的營運考量。常常忽略教學與服務品質的重要，目前已有許多學生與企業反應學習成效不彰，網大的文憑受到質疑，報名網絡學院的人數下降等現象，短期而言對產業會有負面影響，但如果可因此加強對品質重視，大陸的 e-Learning 產業或許可邁向下一個嶄新的境界。

2. 企業與學校學習平台 (LMS) 仍有很大市場

         我們比較幾家大陸企業或高校市場佔有率較高的學習平台功能。發現大多數的平台功能與架構仍嫌簡單，操作流程與介面設計不夠順暢等。與大陸的 e-Learning 業者的銷售人員交談當中發現他們的產業觀念與銷售技巧都不夠成熟。雖然大陸e-Learning 企業市場成長緩慢，但以大陸超過萬家大型國營企業與外資企業中僅有約 300 家導入的市場情況來看仍有廣大市場。另外很多高校已逐漸了解，由學校教授與研究生群研發的學習系統，無法滿足高校對系統功能的需求，學校教授更無法提供系統升級與維護的服務。平台在大陸的高校與專科市場仍有機會。

3. 豐富與高品質的Content 是我們競爭的利器

         評估大陸的線上教材的 ID 技術、介面設計與線上帶領技巧與慨念都仍有很大改善的空間。長期而言台灣的業者要在大陸有長期競爭的優勢，唯有靠豐富與高品質的Content，尤其是完整有系統的系列 Content 如半導體、管理、九年一貫等等。 當然如何保障智慧財產也是一大挑戰。

4. 與大陸業者的策略合作是進入大陸市場的第一步

         大陸業者 e-Learning 業者數量在 2000-2001 達到最高峰。 北大商學網總裁周雙說：「北京曾有70家線上教學網路公司，如今只剩三家存活下來」。但目前存活下來的業者都掌握特定核心技術與市場。但也都在思考如何更進一步擴大市場與增加營收。國內業者找到業務互補與彼此信任的大陸 e-Learning 及實體訓練業者策略合作是減低風險又可進入大陸市場的第一步。

5. 團結合作才能深耕華人市場

         中國的教育訓練與e-Learning 市場仍然處在一個戰國時代。市場非常混亂但也很有開發的空間。業者在大陸也許初期或許可有一片天地，但長期來看由於市場還是掌握在當地人手中，失敗的機率很高。我們唯有結合實體與e-Learning 業者的競爭優勢與大陸業者策略合作才能開拓與深耕華人市場。相信在台灣市場的磨練使我們是可以逐步更擴散數位學習的效益及應用到大陸市場，相信在大陸與華文市場開花結果的日子將很快來到。