背景
美國太空總署National Aeronautics and Space Administration簡稱NASA未來的幾年之內,將面臨前所未有的危機,於未來的幾年之內,位於甘迺迪太空中心中Kennedy Space Center and Cape Canaveral Air Force Station將近六成的資深工程師將於工作崗位上退休,屆時資深工程師的寶貴經驗,可能會隨著退休而流失。
有鑑於此,NASA 與佛羅里達州State of Florida共同建制發展了一套進階學習環境Advanced Learning Environment簡稱(ALE)。這是一套以網頁為基礎的虛擬環境及社群,由佛羅里達太空研究機構Florida Space Research Institute負責研發,ALE包含了非同步線上訓練系統、同步即時的線上教室、留言版、聊天交談系統,而ALE也相容於SCORM系統。
ALE系統主要是希望透過系統的建制與使用,來達到經驗傳承的效果,並希望透過這樣的系統,能夠充分的保存住資深工程師的經驗,並能夠使用最快的方式將經驗存留在組織當中。
ALE系統特性
ALE系統主要是以線上的方式存在,因此,系統的學習效益可以因為網際網路的外部性,而達到極大的效益,ALE系統將內部的一些學習切割成小小的方塊模組,將課程的長度控制在20-60分鐘之間,並透過一些模組的組合可以將教材一再的利用,不須重新製作,共用同一個內容資料庫,並且在ALE系統中有分初階模式、進階模式單單依據不同的使用者需求來達到學習的效果。
舉例來說,ALE系統中會根據推進系統,設計五種不同的模組,這五種模組根據牛頓定律來模擬,因此,線上使用者可以透過者這樣模組訓練系統,來達到學習的目的。此外,在ALE線上系統中,也提供了各式各樣的媒體,來達到學習的目的,其中包含:
l 非同步線上學習系統
l 非同步評估
l 非同步討論性社群系統
l 同步性線上訓練
l 同步性線上討論系統
l 即時性小型討論系統(其中包含虛擬討論室,語音VoIP、電子白板與應用程式共享系統)
l 高畫質圖像
l 視訊
l 語音
l 虛擬3D環境
l 使用flash為基礎的互動學習系統
l SCORM相容系統
l 電子郵件回覆機制
ALE系統簡而言之包含了一些相關的主要幾個機制:
l 軟硬體基礎建設
l 學習管理系統
l 虛擬教室系統
l 測試與評估系統
l 線上社群系統,其中包含聊天功能,群組電子郵件發送系統等等
ALE成為一種學習模式
NASA所使用的ALE系統,在未來可以轉移並將ALE的使用經驗,將ALE的系統發展成數位學習的一種模式,未來可以將ALE系統做部分的修改或是全面的客制化,將系統轉移給非軍方的單位使用,例如私人企業、製造業、製藥業等等,當她們的組織遇到與NASA有相同經驗傳承的危機時,也可套用ALE系統。
ALE未來與展望
未來當企業引進ALE似的系統時,還可以與知識管理系統、顧客關係管理系統CRM、企業資源管理統ERP與文件管理系統做連結,並提高系統的綜效。讓企業的的ALE訓練系統,不是單單只是獨立於本身企業系統之外,而是充分結合企業原本的營業系統,使ALE能夠在原本的CRM或是ERP系統上,提供更好的人力資源管理效果。
新聞來源:http://www.learningcircuits.org/2004/feb2004/metcalf.htm