一九八四年左右，我以一個青澀積極、渴望新知的學生角色，去聆聽當年麥當勞引進台灣後的首位總經理的演講，企業大學的概念，就是那時知道的。二十年前，麥當勞就有一所企業大學，所以麥當勞的經營理念與作法，都在學校培養，而新進幹部，都必須經過麥當勞大學的訓練。
二ＯＯ三年，有幸參訪美國第七大銀行集團費城總部，資訊單位的營運長對我表示，他們為了提升全球七萬八千名員工的之事含量，他們將企業內的elearning programs 委由兩家專業廠商提供高質服務。
對員工教育訓練一致，只是科技進步，方法不同。
在台灣每位企業主都知道微笑曲線，也都知道企業的利潤、命脈必須朝行銷通路、品牌加值、與創新研發、服務等兩端走；但是習慣於大量生產降低成本的經營方式的公司，要球的是良率及交貨準時，對於機器、廠房、土地的需求依賴甚於人才的培育；然而，部分老闆或許不清楚，有些企業由於數為學習的導入，已經悄悄地壯大了自己的競爭力，畢竟人的素質的提升，才是良率提高及準時供貨的最佳保障。
因此，即使是代工、利潤微薄的工業生產，也必須藉由elearing去傳遞新知並傳承經驗，更何況服務業；近期政府正著手推動國內服務業的加值計畫，希冀，將以往「工業」的概念以「產業」代之，且選定十二項服務為主軸，要達到年成長6.1%及知識密集的服務型產業年成長8%的目標，對我而言，這項「產業轉型、產值加倍」的工程，最重要的成功要素是人才培育，特別是透過elearing的學習方式去時時更新產業新知，培養高優質人力是唯一的路。