《數位學習品質規範》自94年公布正式版本到進入認證作業以來，在業界有不少相關議題的討論，也造成了一定程度的影響，包括協助數位教材製作廠商瞭解數位教材檢核的標準並對整體製作流程的重新檢視，以及審視了企業經營數位學習的條件面向以作為導入的基礎點。而這些影響的產生，確是符合了品質規範制訂的初衷。

數位教材認證說明與新版修訂方向

截至今（2006）年6月底前，總共有31件數位教材送審，通過認證的有16件，通過率為52%，其中AAA等級3件，AA等級10件，A等級3件。從送審案件可以觀察出，規範公布初期與近期送審案件的最大不同點，即在於「整體製作品質的明顯提升」。許多初期送認證的教材，在製作過程中由於缺乏教學設計與媒體運用的整合性思考，因此往往在認證未通過後，便很難進行修改；而近期送認證的教材，則是觀念和製作流程的改變，因此提出的教材都有基本的品質，雖然第一次審查未必都能通過，但教材本身的可修改性都大幅提高，容易進行再審的準備。

今年7月所公布的數位教材V2.0，其主要修訂方向為：

• 檢核要求之敘述能更清楚傳達要求的重點。例如針對檢核重點1.2，V1.04之條文為「教材內容包含深度與廣度兩個面向」，但由於針對不同時數的教材，所能涵蓋的深度與廣度也不一樣，在評審時也會出現落差，因此V2.0則修正為「對應於教材名稱與時數，教材所涵蓋之內容具適當深度與廣度。」

• 清楚的界定形成性評量與總結性評量。教學設計面向的練習與評量一直是數位教材在製作上有待努力的部分，由於V1.04所提到的練習和評量，常會出現認定上不同意見的討論，因此在V2.0中則改以清楚的界定，即「練習與形成性評量」、以及「總結性評量」，讓教學設計師更能清楚的掌握兩者的層次關係。

• 鼓勵創意表現。由審查經驗發現，許多優良的數位教材，不僅能「符合」規範，更能表達「創意」。因此，V2.0增加了教學策略與教學媒體的創意表現加分項目，希望所有的教材製作業者，能在符合規範的前提下，多發揮創意，讓數位教材有更多元的呈現。

數位學習服務認證說明與新版修訂方向

就數位學習服務申請案件來看，截至今年6月底前，總共有28件數位學習服務送審，課程AA 2件，課程A 2件，單元AA 18件，單元A 6件，

通過率為百分之百。送審案件以企業導入數位學習的案件最多，同時也顯示出市場上缺乏針對一般使用者的數位課程，即使有，也由於送審的條件不足，因此很難評估其課程品質。品質服務中心未來希望能更有效地透過認證制度與服務，協助進行標竿課程的認證與推廣。

今年7月所公布的數位學習服務V2.0，其主要修訂方向在於：

• 檢核要求之敘述能更清楚傳達要求的重點。例如針對檢核重點8.2的課程評鑑，一般企業單位對評量的專業用語，如總結性評量，相對而言是比較陌生的，因此往往雖有實際執行，卻不知該如何整理成認證資料。因此V2.0以更清楚的文字傳達課程評鑑的涵蓋面，像是將「課程目標與總結性評量相結合」修改成「課程實施後須作課程實施成效評估（如課程架構、學習成效與學習態度）」 ，相信能更清楚地傳達要求的重點。

• 強化導入數位化之課程份量合理性及相對之數位教材製作比例。課程架構在課程執行面上扮演了相當重要的角色，因此規範四在此方面作了較大的修改，除了要提出就整體課程面向上所導入數位化課程份量的合理性之外，同時也需一併說明數位教材的所佔份量，並按規定比例進行教材認證。這樣的設計，相對地突顯了在數位課程中，課程設計與教學策略的重要性。

• 刪除非必要之系統整合需求。在V1.04的規範7.3中，AAA要求「學習平台軟硬體還要能夠作異質平台的整合」，而在V2.0版中則放寬了檢核條件，將目標放在平台與數位學習標準上，讓達到AAA的可能性相對增加。

未來服務與推廣

品質服務中心於今年進行中心定位調整，由數位學習國家型科技計畫辦公室直接管轄，並於今年6月通過V2.0版的修訂。經過將近一年的認證作業，在參考了來自各方的意見後，以「服務」與「推廣」為中心今年兩大工作重點，除了希望能提供更多與數位學習品質方面的資訊及教育訓練給需要的人士之外，也將延伸認證後的加值服務，提供一個產品與服務曝光及交易的平台，並透過商標的行銷推廣，以「品質」爭取大眾的信賴與認同，達到推廣數位產品與服務的目標。而全新改版的網站（http://www.elq.org.tw），資料也將陸續建置上網，在此期待您的參與指教！