每個人都喜歡聽故事,再嚴肅的事情都可以藉由說故事的手段輕鬆地、不知不覺地傳達給聽者。故事中設定了某個背景,描述主角的遭遇與面對的困境。故事的發展就是主角怎麼處理,後續如何發展。最後留給聽者的是自我省思:主角的背後動機是什麼、是否有更好的解決方式......等等
這與職場中的情境學習不謀而合。Knowledge Platform公司就依據職場的學習週期(workplace learning cycle)建置了以故事為基準的學習模式(story-based learning model)。並且以兩階段五步驟搭配該公司的樣版簡化紀錄職場事件並且轉化為故事基礎學習教材的過程。
步驟簡述如下:
分析階段;
1.擷取公司組織的背景,以建構接近實況的故事,才能確實有效傳達學習目標。
2.紀錄組織中的一般與突發事件、員工經驗、趣聞軼事等等。
設計階段:
3.解析事件中形式情節、議題衝突、決定與結果、正確行為與錯誤、錯誤的原因等主要成份。
4.塑造人物個性。
5.結合前述階段的成果,並設定情節發展故事。
Purnima Valiathan
http://www.ecc.org.sg/cocoon/ecc/website/Canning%20Workplace%20Stories-%20April%202004.pdfhttp://